Standardartikel und bedruckte Artikel, welche NICHT in unserem Custom Studio erstellt und auf unserer offiziellen DE-Website gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückgeschickt werden, sofern sie sich in weiterverkaufbaren oder nahezu unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Hier sind einige wichtige Dinge zu beachten:
- Du musst dich vorher mit unserem Support-Team in Verbindung setzen, um einen Rückerstattungsprozess einzuleiten.
Wenn Artikel oder Bestellungen ohne Bestätigung an unser Lager zurückgesandt werden, könnte die Rückerstattung aufgrund von fehlender Daten zum Zuordnen nicht vollzogen werden.
Bitte beachte, dass Displayschutzfolien-/Kameraprotektoren und GRIP (Klebstoff) nicht zurückgegeben werden können, wenn sie bereits benutzt wurden.
- Wenn dein Artikel nicht auf unserer Website gekauft wurde, wende dich für die Rückgabe bitte an den Verkäufer (Wenn Sie auf Amazon bestellt haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team von Amazon).
- Bitte beachte, dass wir einen kostenlosen Retourenschein für die Rücksendung bereitstellen werden. Es wird jedoch eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 € für jede Rücksendung erhoben, die anschließend vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
- Aufgrund von Systembeschränkungen können wir keinen direkten Produktumtausch vornehmen, nehmen jedoch Rücksendungen für Rückerstattungen an.
- Personalisierte Produkte durch unser Custom Studio können nicht zurückgegeben werden.
Um den Rücksendeprozess zu starten, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
- Für weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie besuche bitte unsere Rückgabe-/Umtauschseite auf unserer Website