Wenn unser Kabel mit deinem Gerät nicht richtig funktioniert, gibt es folgend einige mögliche Gründe und schnelle Lösungen für das Problem:
1. Der Chip im Inneren könnte beschädigt sein. In diesem Fall empfehlen wir die Anschaffung eines neuen Kabels.
2. Die Software des aktuellen Geräts hat nicht das neueste Update installiert. Eine Aktualisierung deiner Smartphone-Software könnte das Problem lösen.
3. Schmutz oder Ablagerungen haben sich im Ladeanschluss und/oder im Ladekopf angesammelt. Zum Reinigen wische die Stellen schnell mit einer geringen Menge Reinigungsalkohol ab.
Wir empfehlen außerdem, das Kabel mit verschiedenen Geräten und Netzteilen zu testen, um die Ursache zu ermitteln. Wenn das Problem am Kabel liegt, kannst du dich gerne an unseren Kundensupport wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.