Sollte deine Bestellung bedruckte Produkte enthalten, wird sie nach Fertigstellung aus Taiwan an unser Partnerlager verschickt. Die Sendungsnummer wird anschließend aktualisiert, sobald das Paket bei unserem Lager eingegangen ist, und wird dann über deinen gewählten Versandanbieter an dich weitergeleitet.
Nachdem du deine Bestellung auf unserer Website aufgegeben hast, wird diese innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet. Individualisierte und bedruckte Produkte (Hüllen, Backplates, GRIPs) können bis zu 3-5 Tage Extra-Bearbeitungszeit benötigen. Dies gilt auch bei Expressversand! Feiertage können ebenfalls Auswirkungen auf die Lieferzeit haben.
Allgemein bearbeiten und versenden wir Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen, welche samstags, sonntags oder an Feiertagen getätigt wurden, können erst am nächsten offiziellen Werktag bearbeitet werden.
Bei Standardversand wird dein Paket von unserem Logistikteam via LaPoste und deiner lokalen Post an dich gesendet.
Bitte beachte, dass Sendungen in die Schweiz oder in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR länger benötigen können, da es zu Kontrollen durch die nationalen Zollbehörden kommen kann.
Wir bieten außerdem die Möglichkeit, dein Paket per Expressversand zu senden. Hier bieten wir an:
- Versand mit Unterschrift
- Versand mit Unterschrift und elektronischer Kopie ebendieser
Wir haften nicht für Sendungen, die durch die Post als "zugestellt" markiert wurden. Wir empfehlen daher eine der Versandmethoden mit Unterschrift.
Bitte beachte, dass es sich bei der angegebenen Lieferzeit um eine Schätzung handelt. Eine Zustellung innerhalb des genannten Zeitraumes können wir nicht garantieren. Natürlich geben wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Paketdienst die Bestellung schnellstmöglich zustellt. Jedoch ist es möglich, dass durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereiches Verzögerungen auftreten. In diesen Fällen werden wir dir aber tatkräftig zur Seite stehen, um sicherzugehen, dass dich die Bestellung schnellstmöglich erreicht.
Beim Expressversand ist der Lieferzeitrahmen kürzer und das Tracking-System zuverlässiger. Alle Bestellungen, die darüber versendet werden, müssen bei der Paketannahme unterschrieben werden.
Wenn du es eilig hast oder befürchtest, dass dein Paket verloren geht, empfehlen wir dir diese Methode. Wir können auch telefonisch mit dem Kundenservice des jeweiligen Lieferunternehmens Kontakt aufnehmen, damit eventuelle auftauchende Probleme schnell gelöst werden können. Weitere Informationen findest du auch auf unserer Webseite mit unseren allgemeinen Versandbedingungen.