Garantiebedingungen
1. Gilt ausschließlich für Clear / ClearX transparente Handyhüllen (exklusive Zubehör wie Buttons,
Kameraringe, Lanyards oder Lanyard-Ösen).
2. Der Garantieservice ist über die offizielle RHINOSHIELD-Website möglich. In Taiwan kann dieser
zudem direkt in unseren RHINOSHIELD Stores erfolgen.
3. Bei Vergilbung deiner Clear / ClearX Hülle profitierst du von unserem lebenslangen
Vergilbungsgarantie-Service.
4. Keine Vorabregistrierung per E-Mail erforderlich – deine Garantie ist automatisch mit dem Kauf aktiv.
5. Ein Kaufnachweis ist erforderlich (Original, Kopie oder digitale Datei werden akzeptiert).
6. RHINOSHIELD übernimmt sämtliche Versandkosten für den Garantieumtausch.
7. Verfärbungen oder Verschmutzungen durch den täglichen Gebrauch (inkl. Abnutzung von Print-
Motiven) sowie allgemeine äußere Gebrauchsspuren sind von der Garantie ausgeschlossen.
8. Es kann ausschließlich dasselbe Produkt ersetzt werden. Ist das entsprechende Modell ausverkauft,
kann der Umtausch leider nicht durchgeführt werden. Ein Wechsel auf ein anderes Produkt sowie
eine Rückgabe oder Rückerstattung sind ausgeschlossen.
9. Gilt für Produkte, die über die offizielle RHINOSHIELD-Website oder autorisierte Händler erworben
wurden. *Gratisartikel sind von der Garantie ausgeschlossen.
Beurteilungskriterium
Lege deine Clear / ClearX Hülle unter neutralem weißen Licht auf ein komplett weißes A4-Papier und fotografiere sie, um den Vergilbungsgrad zu überprüfen.
So beantragst du die Garantie
Offizielle Website
Schritt 1: Registriere dich zunächst auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website. Prüfe anschließend
anhand der Beurteilungskriterien, ob deine Clear/ClearX vergilbt ist, um mit dem
Antrag fortzufahren.
Schritt 2: Öffne unser Support-Formular, fülle alle Felder vollständig aus und sende es ab.
Schritt 3: Prüfe bitte, ob du eine Eingangsbestätigung an die im Formular angegebene E-Mail-
Adresse erhalten hast, und bewahre diese E-Mail für spätere Rückfragen auf.
Schritt 4: Vielen Dank für deine Angaben. Dein Garantieantrag ist damit eingereicht. Unser
Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.
RHINOSHIELD Stores (Taiwan)
Schritt 1: Bitte erstelle zuerst ein Kundenkonto auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website, um
den Garantieservice in Anspruch nehmen zu können.
Schritt 2: Überprüfe das Clear/ClearX unter reinem, weißem Licht auf mögliche Vergilbung.
Schritt 3: Nach Bestätigung des Vergilbungsstandards erhältst du ein neues Ersatzprodukt im
Rahmen der Garantie.
Wichtige Hinweise:
Erforderlicher Fotonachweis: Lege das Produkt auf ein sauberes, weißes A4-Papier und fotografiere die vergilbte Hülle unter neutralem weißen Licht. Lade dieses Foto anschließend im dafür vorgesehenen Feld im Formular hoch.
FAQ
F: Kann ich bei der Vergilbungsgarantie zu einem anderen Handymodell, Design, einer anderen Farbe
oder Produktlinie wechseln?
A: Die Garantie gilt ausschließlich für den Umtausch gegen dasselbe Modell und dasselbe Produkt. Ein
Wechsel zu einer anderen Variante oder Spezifikation ist leider nicht möglich.