Si el repartidor ha intentado hacer la entrega mientras no estabas en casa, intentará ponerse en contacto contigo a través de tu número móvil y/o la dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar tu pedido. Asegúrate de verificar tu información de contacto al hacer tu pedido.
Te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con el repartidor lo antes posible. Si no puede comunicarse contigo después de un cierto número de días o si no recibes noticias de tu parte, seguramente nos devolverán tu paquete, en este caso, tendrás dos opciones:
- Reembolso del pedido (excepto productos personalizados)
- El reenvío de tu pedido.
Si tienes alguna pregunta adicional, por favor contáctanos.