Por lo general, la compañía de entrega cumplen con el tiempo de envío estimado, pero de vez en cuando ocurren eventos inesperados. Existe la posibilidad de que tu pedido se haya redirigido a una ubicación diferente o que la dirección de envío se haya borrado/rompido durante el proceso.
Si el seguimiento no se ha actualización después de 5 días laborables, puedes ponerte en contacto con tu mensajero directamente, ya que tendrán la información más reciente para ofrecer. Con tu número de seguimiento, lo más probable es que puedan ayudarlo.
Ten en cuenta que el marco de tiempo estimado de todos los métodos de envío NO está garantizado y siempre puede estar sujeto a retrasos en cualquier momento. Si aún no puedes localizar tu pedido, no dudes en contactarnos para obtener más ayuda. Si hay algún problema, podemos abrir una investigación y ayudarte con tu problema de entrega.