Si nuestro cable no funciona correctamente con tu dispositivo, aquí hay algunas posibles razones y soluciones rápidas que puedes considerar:
1. El chip interior podría estar roto. En este caso, recomendamos adquirir un cable nuevo.
2. Tu dispositivo no tiene la actualización actual de software. Actualizar tu software podría resolver el problema.
3. Se ha acumulado suciedad o desechos en el puerto de carga y/o en el cabezal de carga. Para limpiarlo, límpialo rápidamente con una pequeña cantidad de alcohol isopropílico.
También sugerimos probar el cable con diferentes dispositivos y adaptadores de corriente para determinar la causa. Si el problema proviene del cable, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.