Mi pago con tarjeta de crédito ha fallado, ¿qué hago?

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito.

 


Para la mayoría de los pedidos, nuestro sitio requiere autenticación con el servicio "3D Secure" al pagar con tarjeta de crédito. Esto significa que tu banco te enviará un código por SMS o correo electrónico (dependiendo de tu banco) para verificar que el pago no es fraudulento. Si no completas este código correctamente, el pago no se aceptará.

 


También es posible que tu cuenta bancaria tenga un saldo insuficiente o que haya alcanzado el límite de tu tarjeta bancaria.

 


Asimismo, a veces sucede que se produce un mal funcionamiento técnico. Te sugerimos que borres las cachés y las cookies de tu navegador y luego vuelve a intentarlo.

 


Finalmente, a veces el navegador de Internet puede cerrarse accidentalmente durante la transacción. También puedes volver a intentar la operación.

 


Si no puedes resolver el problema, te recomendamos que utilices PayPal. Te recordamos que puedes pagar por PayPal sin necesidad de crear una cuenta. Puedes utilizar tu tarjeta bancaria en nuestro sitio a través de PayPal.

 


Si aún tienes problemas después de intentar los diferentes métodos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte más.

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