Voici quelques possibilités qui pourraient expliquer pourquoi votre câble ne fonctionne pas correctement avec votre appareil, ainsi que des solutions rapides à essayer :
1. La puce à l'intérieur du câble peut être endommagée. Si c'est le cas, il vous faudra peut-être en acheter un nouveau.
2. Le logiciel de votre appareil n'est peut-être pas à jour. Mettre à jour votre logiciel pourrait résoudre le problème.
3. Des résidus ou des débris peuvent avoir obstrué les ports de charge et/ou la tête de charge. Pour les nettoyer, essuyez-les rapidement avec un peu d'alcool.
Il peut également être utile de tester le câble avec d'autres appareils et adaptateurs d'alimentation afin de déterminer la cause du problème. Si vous pensez que le problème vient du câble, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.