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Un e-mail automatique avec un lien de suivi vous sera envoyé dans les 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition de votre commande.
Vous pourrez suivre votre colis une fois qu'il a été expédié en utilisant le lien fourni dans la notification de mise à jour d'expédition. L'e-mail de confirmation d'expédition contiendra également le numéro de suivi de votre colis.
Veuillez noter que si votre commande contient des produits personnalisés / customisés / en précommandes, ces derniers seront imprimés dans notre entrepôt à Taïwan et expédiés à nos partenaires logistiques situés en France. Ils seront ensuite transmis au livreur. Par conséquent, il vous faudra quelques jours de plus pour recevoir un numéro de suivi.
Si votre commande est indiquée comme expédiée depuis plus de 5 jours ouvrés (hors samedi et dimanche / jours fériés) et que vous n'avez toujours pas reçu de numéro de suivi, veuillez d'abord vérifier qu'il ne se trouve pas dans votre dossier spam / courrier indésirable, puis contactez-nous si besoin. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.