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Il faut compter environ 1 à 2 jours ouvrés pour nous permettre de traiter et de préparer votre commande avant de vous l'envoyer.
Si votre commande contient des articles en précommandes, celle-ci ne sera pas envoyée avant que tous les produits ne soient disponibles.
Les commandes contenant un ou des articles personnalisés et/ou customisées (nécessitant l'impression d'un design sur le dos de la coque) ont besoin quant à elles d'environ 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires de préparation avant de vous être expédiées.
Attention, nous n'envoyons pas les commandes le weekend ni les jours fériés.
Si votre commande a été passée un vendredi après 11 h ou un week-end, elle sera traitée le jour ouvré suivant. Par exemple, si votre commande a été passée un samedi, son traitement commencera le lundi.
Si vous pensez que votre commande aurait déjà due être envoyée et que vous n'avez pas reçu d'email de confirmation, n'hésitez pas à contacter notre support avec votre numéro de commande et nous regarderons spécifiquement votre situation.