Conditions de retrait
1. Éligibilité
a. Les membres qui s’inscrivent et complètent leur profil recevront un bon d'inscription offrant une remise de 10%.
2. Délivrance du bon
a. Le bon prend effet et apparaît sur la page "Mon compte" le jour de l'inscription ; il est valable pendant un mois à compter de la date d'entrée en vigueur.
3. Utilisation du bon
a. Le bon doit être utilisé dans un délai d'un mois à compter de la date d'entrée en vigueur ; les bons périmés ne seront pas réémis.
b. Non cumulable avec d'autres remises ou promotions.
c. Une commande minimum de 20€ (après remise) est requise pour bénéficier du bon.
4. Expédition
a. Si le total de la commande, après application du bon d’achat, n’atteint pas le seuil de livraison gratuite, des frais de port seront appliqués.
5. Retours et problèmes
a. Les bons utilisés pour des commandes retournées ne seront ni réémis ni remboursés.
b. Si le bon n'est pas reçu le jour de l'enregistrement, veuillez nous contacter dès que possible.
6. Autres
a. RHINOSHIELD se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à cette promotion à tout moment et sans préavis.
b. En cas de litige ou de termes imprécis, les annonces officielles de RHINOSHIELD prévaudront.【Dernière mise à jour 2026/07/01】
FAQ (Foire Aux Questions)
Q : Comment obtenir mon code de bienvenue après mon inscription ? Où puis-je le trouver ?
R : Après avoir créé votre compte, veuillez vous connecter, compléter vos informations de profil, puis actualiser la page. Le « Code de bienvenue » s'affichera alors sur la page de votre compte. Il vous suffit de copier ce code et de le saisir dans le champ « Code promo » au moment du paiement.
Q : Puis-je obtenir le code de bienvenue plusieurs fois ?
R : Non, chaque compte ne peut bénéficier du code de bienvenue qu'une seule fois. Si le code dépasse sa date de validité, il sera supprimé de la page de votre compte et ne pourra plus être récupéré.
Q : J'ai finalisé mon inscription mais je ne vois pas mon code de bienvenue. Que faire ?
R : Une fois connecté à votre compte, veuillez vérifier que vous avez bien complété toutes vos informations de profil. Assurez-vous également que ce code n'a pas déjà été utilisé. Si vos informations sont complètes, que le code n'a jamais été utilisé et qu'il ne s'affiche toujours pas, n'hésitez pas à remplir notre 【Formulaire de contact client】. Notre service client vous aidera à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Jours ouvrés : Du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30 (hors samedis, dimanches et jours fériés).