Avant de nous retourner un article, veuillez au préalable contacter notre service client qui pourra vous aiguiller sur les étapes à suivre.

Si vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs articles achetés dans le cadre d'un combo (coque + protection écran, tour de cou, protections pour objectif photo, boutons, etc.) le montant remboursé se basera sur le prix de l'article que vous conservez.

 

 

Exemple 1 : 

Vous achetez une SolidSuit (35 €) associée avec une protection écran en verre-trempé remisée à 20 € au lieu de 25 €, pour un montant de 55 € (au lieu de 60 € si les articles étaient achetés séparément).

 

Si vous nous retournez la SolidSuit, le montant de votre commande, si vous n'aviez commandé que la protection écran en verre-trempé, aurait été de 25 € (sans remise "combo"). 

 

Par conséquent, votre remboursement sera donc de 55 €  (ce que vous avez payé) - 25 € (prix de l'article conservé seul) = 30 €.

 

Vous aurez ainsi payé le prix sans remise "combo" de la protection écran en verre-trempé que vous conservez, c'est-à-dire 25 €

 

Exemple 2 : 

Vous achetez une Mod NX (30 €), si vous ajoutez une bordure au prix de 2 € (prix original de 3 €) et un set de boutons pour 1 € (prix original de 2 €), le coût total de la commande sera de 33 €.

 

Si vous nous retournez la Mod NX et que vous conservez la bordure et les boutons supplémentaires, le prix total de ses articles aurait été de 5 €. 

 

Par conséquent, votre remboursement sera de 33 € (ce que vous avez payé) - 5 € (prix des articles conservés) = 28 €.

 

Si vous avez des questions concernant le remboursement de vos articles, n'hésitez pas à nous contacter.