注文した商品の取り消しは可能ですか?

Martin -

もしご注文の品がまだ出荷前であれば取り消し及び全額返金が可能です。

ご注文の取り消しをご希望の場合はできる限り早めにお問合せのメールアドレスへ予約番号(ご注文完了後確認メールの中にございます)を記載頂きご連絡お願いいたします。しかしもしご注文の品がパーソナルカスタマイズ商品の場合、商品にプリントが完了した時点で出荷前でもお取消しの対応は致しかねますので予めご了承下さい。

ご注文の品がすでに出荷済の場合、恐れ入りますが一旦ご注文の取り消しや変更は対応致しかねます。まず商品がお手元に届くまでお待ちいただき、受領後にお問合せから届いたままの状態(未開封)の品物の写真を添付頂くとともにご返品理由を記載の上弊社までご連絡をお願いいたします。返品のご依頼を弊社にて受付後、商品の返送などの詳細をお知らせいたします。

尚、返品の過程に於いて発生する送料などはすべてお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

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