商品保証ポリシーの内容を教えてください。

Martin -

商品保証ポリシーの範囲は弊社Rhinoshield製品に限ります。他のデバイス本体や他社製品へは適応されません。(例;スマホ、タブレットパソコン、充電デバイスなど)

弊社には一般的な欠陥保証ポリシーと生涯交換プログラムポリシーの2種類の商品保証ポリシーがあります。 それぞれの詳細については以下をご確認下さい。

一般的な欠陥保証ポリシー

弊社の一般的な欠陥保証は製造過程において発生した欠陥がすべて対象となります。これにはお客様自身による装着、取り外しの際の失敗、破損、磨耗などは含まれません。

生涯交換プログラムポリシー

弊社の生涯交換プログラムは装着時の破損、日常の使用中のどんな損害も対応します。

当社が提供するポリシーを必要とする場合は、以下の情報を添え、お問合せにあるメールアドレスへご連絡をお願いします。

・注文番号(弊社のサイトまたはAmazonから購入した場合)

・有効な購入証明

・商品の少なくとも2枚の写真

商品に問題があり、たとえそれが使用不可能であっても破棄しないでください。また、商品を購入した場合は、領収書またはそのコピーを保管することをお勧めします。写真と有効な購入証明の提示がない場合、当社のいずれのポリシーも適応されない可能性があります。

当社の保証サービス方針に関する詳細については、

https://rhinoshield.jp/pages/order-policy

にアクセスしてください。

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