どの商品が返品交換可能ですか?

Bella -

弊社のウェブサイトで直接購入した商品のみが返品または交換の対象です。 Amazonまたは他の販売元から購入した場合は、必ずその購入元に連絡してください。商品は完全な状態(閉じられたまたは未使用の状態)で包装もオリジナルのままにある製品は、購入の30日以内に払い戻しまたは交換のために返品ができます。

画面保護シート/プロテクターと背面スキンシートは、使用済みのものは一切返品できません。これには、保護シートを保護層からはがすことも含まれます。 画面保護シート/プロテクターが使用済ではないが包装が開封されている場合は、交換に包装代金や送料などの料金が発生する可能性がございます。

カスタマイズケース(独自デザインのもの)は返品または交換することができます。ただし、返品手数料がかかる場合があります。パーソナルカスタマイズ(自分の好きな文字など)されたケースは、いかなる理由でも返品または交換することはできません。

返品手続きをされる場合、以下内容を記載の上お問合せのアドレスへメールでご連絡ください。

  • ご注文番号
  • 交換用に返品する商品の写真2枚以上
  • お届け先の変更をする場合、新たな住所

この過程で発生した配送料は、当社では一切負担致しませんのでご注意ください。

 

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