返品の商品が弊社に届き、品質保証チームがその状態を確認後、メールで返金に関する詳細をご連絡をいたします。
クレジットカードへ返金の場合、ご契約の金融機関、カード会社によっては、返金処理に少し時間がかかる可能性がございますが、通常7～14営業日ほどで返金処理が完了する見込みです。
PayPalで支払いし、PayPalへの返金の場合は、通常数営業日以内に返金を受けることができます。
クレジットカードで支払いし、PayPalへ返金の場合、確認から5営業日以内にPayPalへの返金がされる見込みです。
時間がかなり経過しているにも関わらず返金がされていない場合は、ご契約の金融機関、カード会社または、弊社カスタマーサービスにお問い合わせください。