・ご注文状態が【ご注文完了】である場合
ご注文内容の変更を行うには注文をキャンセルし、再度ご注文いただく必要がございます。
※公式サイトにてアカウントにご登録いただきますと、会員情報ページよりお客様ご自身にてキャンセル操作が可能でございます。
該当ご注文番号をクリック後、キャンセルボタンが表示されますので、そちらよりキャンセルいただけます。
・ご注文状態が【出荷準備中】である場合
大変恐れ入りますが、キャンセルによるご対応ができかねますため、
商品のお受け取り後、返品の手続きを行い、再度お客様ご自身で商品をご購入いただく必要がございます。
・RHINOSHIELD公式サイト (https://rhinoshield.jp/) で購入した商品 (カスタマイズデザイン商品以外) で、購入後30日以内で、商品とパッケージが未使用で再販可能な状態であることが条件です。
・使用済みの保護フィルムは交換できません。
・パッケージがない等の欠品や、保護フィルムを貼り付けてはいないが、保護膜から外した痕跡がある場合は、少なくとも500円を返金額から引かせていただくか、返金が無効になります。
・RHINOSHIELD公式サイト以外で購入した場合、販売元にご連絡ください。（Amazonで購入した場合、Amazonにお問い合わせください）
・返送料はお客様のご負担となります。
キャンセルに関するご質問やご返品を希望される場合は、弊社カスタマーサービスにお問い合わせください。