고객님에 필요에 따라 적절한 데이터 처리 단계를 선택하실 수 있으며, 회원 계정을 직접 삭제하지 않고도 일부 데이터를 처리하실 수 있습니다.
데이터 처리 단계
Level 1｜구독 취소
관련 뉴스레터, 마케팅 메시지 또는 알림 수신을 중단합니다. 회원 계정 및 기타 개인정보에는 영향을 미치
지 않습니다.
Level 2｜SNS / 커뮤니케이션 플랫폼 데이터 처리
LINE, Facebook, Instagram 등 SNS 또는 커뮤니케이션 플랫폼과 RHINOSHIELD 회원 계정 간의 연결 정
보에 대해 처리를 진행합니다.
예:
* 기타 플랫폼: 회원 계정, 휴대전화 번호 또는 기타 식별 가능한 정보와 연결되어 있지 않은 기타 플랫폼
계정의 경우, RHINOSHIELD에서 해당 계정을 직접 식별하거나 관련 데이터를 삭제하기 어려울 수 있습
니다.
Level 3｜회원 계정 비활성화
회원 계정의 사용을 중지합니다. 단, 기존 주문 정보 및 개인정보는 계속 보관됩니다.
Level 4｜회원 계정 및 관련 개인정보 삭제
RHINOSHIELD 회원 계정 및 계정과 연결된 개인정보를 삭제합니다. 기타 시스템 또는 기타 플랫폼에 저
장된 데이터 중 회원 계정과 연결되어 식별 가능한 정보는 가능한 범위 내에서 관련 절차에 따라 삭제하거
나 비식별화합니다.
신청 절차
1. 처리하고자 하는 데이터 처리 단계(Level 1~4)를 선택합니다.
2. 거주 지역에 따라 공식 사이트에서 제공하는 고객지원 채널을 통해 문의해 주세요.
- AI 상담 서비스를 제공하는 지역(프랑스, 독일, 미국, 일본, 대만): 공식 사이트 오른쪽의 AI 상담 서비스를 통해
신청해 주세요.
- 기타 지역(스페인, 유럽, 영국, 아시아, 태국, 한국): 해당 지역 공식 사이트의 「문의하기 / 문의 요청서」를 통
해 신청해 주세요.
3. 신청 접수 및 필요한 본인 확인 절차가 완료되면, 관련 개인정보 보호 법규 및 개인정보 처리방침에 따라 신청 내
용을 처리합니다. 원칙적으로 관련 처리는 영업일 기준 10일 이내에 완료됩니다. 단, 데이터 처리 단계에 따라 신
청 방법 및 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
4. 관련 처리가 완료되면, 이용 가능한 계정 기능 및 서비스는 선택하신 데이터 처리 단계에 따라 달라질 수 있습니
다.
추가 안내｜일부 지역 공식 웹사이트의 Level 4 신청 방법
프랑스, 독일, 스페인, 유럽, 영국, 미국, 아시아, 태국, 한국 등 일부 지역 공식 웹사이트의 회원은 「Level 4｜회원 계정 및 관련 개인정보 삭제」를 신청하는 경우, 다음 경로를 통해서도 신청할 수 있습니다.「데이터 관리 → 잊힐 권리 → 개인정보 삭제 요청」
대만 및 일본 지역 공식 사이트의 회원이 Level 4를 신청하고자 하는 경우, 공식 사이트에서 제공하는 고객지원 채널을 통해 문의해 주세요.
아래 절차는 위에서 안내한 「개인정보 삭제 요청」 기능을 통해 신청할 수 있는 지역에 적용됩니다.
Step 1: RHINOSHIELD 계정에 접속하여 로그인합니다.
Step 2: 홈페이지를 아래로 스크롤하여 「PIPA 준수」를 클릭합니다.
Step 3: 아래로 스크롤하여 「개인 데이터 삭제 요청」을 클릭합니다.
Step 4: 「모두 삭제」 혹은 「이 지역 삭제」를 선택한 후 「Confirm」를 클릭합니다.
Step 5: 해당 안내 메시지를 닫고 이메일 수신함으로 이동합니다. (스팸 메일함도 확인해 주세요.)
Step 6: 이메일에 포함된 파란색 버튼을 클릭합니다.
Step 7: 「Delete my data」을 클릭합니다.
Step 8: 신청이 완료됩니다. 개인정보 삭제 신청은 곧 처리 절차에 들어갑니다.
※ 삭제 전 유의사항: 개인정보 및 계정을 삭제하면 기존 주문에 대한 보증 서비스를 더 이상 제공해 드리기 어려울 수 있습니다.
※ 일부 데이터는 관련 법률 및 규정의 적용, 분쟁 처리, 사기 방지 또는 법적 의무 이행 등의 사유로 필요한 범위 및 기간 동안 보관될 수 있습니다.