หากคำสั่งซื้อขึ้นว่า "ดำเนินการแล้ว" แต่ยังไม่ถูกจัดส่ง ต้องทำอย่างไร?

เมื่อสถานะคำสั่งซื้อของคุณขึ้นเป็น "ดำเนินการแล้ว" หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งออกจากคลังสินค้าไปยังผู้ให้บริการจัดส่ง / ที่ทำการไปรษณีย์ เพื่อดำเนินการต่อ และอาจจะอยู่ในระหว่างการจัดส่งถึงคุณในขั้นสุดท้าย

ทั้งนี้เพื่อสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ ควรได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ ภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่คำสั่งซื้อของคุณขึ้นเป็นดำเนินการแล้ว 

หมายเหตุ : โปรดทราบว่าทางจะเราไม่รับประกันกรอบระยะเวลาการจัดส่ง ซึ่งกรอบระยะเวลาในการจัดส่งนั้น จะนับเมื่อการจัดส่งสินค้า (ที่สั่งซื้อ) ออกจากคลังสินค้าของเราแล้ว

หากผ่านไปแล้ว 5 วันทำการ คุณยังไม่ได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ โปรดติดต่อเรา ทีมสนับสนุนของเราจะให้ความช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้!