ในกรณีที่คำสั่งซื้อสินค้า pre-order ของคุณยังไม่ถูกจัดส่ง เราจะยังสามารถช่วยยกเลิกคำสั่งซื้อ Pre-Order และจะดำเนินการคืนเงินให้เต็มจำนวน ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ทั้งนี้รบกวนติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เพื่อที่ทางเราจะได้ช่วยเหลือคุณในปัญหานี้ได้อย่างเต็มที่
เมื่อสถานะคำสั่งซื้อระบุว่า "กำลังจัดเตรียมสินค้า" จะไม่สามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อได้
หากในกรณีที่คำสั่งซื้อสินค้า pre-order ของคุณได้ถูกจัดส่งไปเรียบร้อยแล้ว ต้องขออภัย ทางเราไม่สามารถทำการแก้ไขใดๆ ได้ รบกวนให้คุณรอรับสินค้าที่จัดส่งไป จากนั้นติดต่อเรา ทางอีเมล แนบภาพสินค้า พร้อมแจ้งเหตุผลประกอบว่าทำไมถึงต้องการคืนสินค้า เมื่อทางเราได้รับคำร้องแล้ว ตัวแทนของเราจะแจ้งรายละเอียดการคืนสินค้าแก่คุณอีกครั้ง