สามารถคืนสินค้า เพื่อขอเงินคืนได้ไหม?

ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ ในกรณีที่ไม่พอใจสินค้า หรือ สั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น เพื่อขอรับเงินคืนได้ภายใน 30 วัน ทั้งนี้สินค้าและบรรจุภัณฑ์เดิมต้องอยู่ในสภาพที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ หรือใกล้เคียงกับสภาพที่ไม่ได้ใช้งาน 

โดยทางเราจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับผลิตภัณฑ์  โปรดทราบว่าทางเราจะไม่คืนเงินค่าจัดส่ง และจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งเองทั้งหมด

นอกจากนี้โปรดทราบว่าสินค้าที่เป็นสินค้าออกแบบด้วยตัวเอง จะไม่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้

สิ่งสำคัญที่ควรทราบมีดังนี้

• รบกวนติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อให้สามารถดำเนินการเรื่องการคืนเงิน ทั้งนี้หากสินค้าหรือคำสั่งซื้อใดๆ ถูกส่งกลับมายังคลังสินค้าของเรา โดยไม่มีการยืนยันหรือแจ้งให้ทราบ การคืนเงินจะถือเป็นโมฆะ
• หากฟิล์มกันรอยหน้าจอได้ถูกใช้ไปแล้ว  จะไม่สามารถคืนได้ และบรรจุภัณฑ์ที่ถูกเปิดแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเรียมการบรรจุใหม่ 
• หากสินค้าของคุณไม่ได้ซื้อจากเว็บไซต์ของเรา โปรดติดต่อผู้ขายโดยตรง เพื่อทำการขอคืนสินค้า (หากทำการสั่งซื้อจาก Amazon โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Amazon โดยตรง)  
• โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการจัดส่งใดๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ จะไม่ได้รับการคืนเงิน
• เราจะไม่รับเปลี่ยนสินค้า หากคุณทำการสั่งซื้อสินค้าที่ไม่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ แต่ยินดีรับสินค้าคืนเพื่อทำการขอคืนเงิน 
• เคส Original Designed สามารถส่งคืนได้ แต่ทั้งนี้จะมีค่าธรรมเนียมการบรรจุสินค้าใหม่ 
• เคสส่วนบุคคล (เช่นภาพตัดปะหรือคำพูด) ไม่สามารถคืนได้

สำหรับเคสส่วนบุคคล ที่ได้ใช้ฟีเจอร์ออกแบบเคสด้วยตัวเอง จะหมายถึง 

• ภาพตัดปะ
• ข้อความที่กำหนดเอง
• การปั๊มแบบพรีเมียม
• ของที่ระลึก

หากต้องการที่จะส่งคืนสินค้า กรุณาติดต่อเรา พร้อมด้วย

1.  หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
2.  รูปภาพสินค้าที่ต้องการส่งคืน 2 รูป
3.  ที่อยู่ในการจัดส่งปัจจุบันของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า โปรดศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ การคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้า บนเว็บไซต์ของเรา