为什么会出现“疑似欺诈”或“拒绝交易”?

我们使用的支付平台设有自动化风险评估系统。如果检测到支付过程中存在异常情况,系统可能会自动触发此类通知。

以下是可能触发此通知的几个原因:

  • 使用了代理服务器或私人 VPN

  • 支付所在地与银行卡发卡行所属国家不符

  • 账单地址(Billing address)与银行卡的预留账单地址不匹配

  • 您的银行因跨境交易限制而拦截了该笔支付

为了防止下次下单时再次出现此情况,您可以尝试以下操作:

  • 使用 PayPal 支付:请注意,您无需拥有 PayPal 户口。您可以使用 PayPal 的“访客结账”功能(详情请参阅关于 PayPal 的常见问题 FAQ)。
  • 联系您的银行:让银行允许该笔交易通过,并向他们确认您的信用卡并未丢失或被盗。
  • 尝试使用另一张信用卡

如果您对此有任何疑问,请随时联系我们!

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