如何辦理退貨/退訂?

Alex -

 

如需申請退貨/換貨,需請您透過客服表單 填寫您的需求,客服將盡快協助您。

 

* 工作日:週一至周五 10:00-18:00(週六、週日、國定假日非工作日)

 

依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝,請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益。

 

 注意:”個人化設計款“為專屬訂製商品,若訂單商品已經完成印製即無法取消,此系列商品不適用七天鑑賞期規範, 恕無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨, 請您慎重選購。

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