退款作業說明

Alex -

當您完成申請退購,確認商品未出貨/收回退貨商品無誤後,我們將於7-14個工作天內完成退款 (不含六日及國定假日) 。

一般退貨退款作業,當確認商品未出貨/商品收回無誤後,依付款方式不同,請參考以下內容:

黑貓宅配 / 超商貨到付款:

  • 使用黑貓宅配 / 超商貨到付款方式,需提供您的匯款資訊【 戶名、銀行、銀行分行、帳號,*以上資訊缺一不可】。
  • 匯款資訊提供方式:
  • 影印存簿封面連同退換貨商品一同寄回
  • 直接拍照存簿封面並隨問題表單 (信件) 一同附上檔案
  • 以上匯款資訊擇一方式提供,以便我們將金額退款給您(不含當初貨到付款運費),銀行匯款需14個工作天 (需依各家銀行作業天數為主)

信用卡付款: 款項將於7個工作天內刷退於原信用卡(由於各家銀行作業時間不同,如您有其他疑問,建議您直接向您的發卡銀行洽詢), 若退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

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