【保固說明】
- 僅限用於Clear透明手機殼/ JellyTint 半透明有色防摔手機殼(不含相關配件,例:按鈕、鏡頭框、掛繩與掛繩環等)
- 僅限官方網站、直營門市辦理
- Clear透明手機殼/JellyTint 半透明有色防摔手機殼若產生黃化耗損皆享有終身黃化保固服務
- 無需預先來信登記,訂單成立即開通保固服務
- 需提供原購買證明(正本,影本、電子檔案皆可受理)
- 保固換貨寄回運費由消費者負擔,犀牛盾負擔新品寄送運費
- 商品如因個人使用情境染色、髒污(含印刷品油墨耗損)與外觀耗損皆不在保固範圍內
- 僅限更換同樣商品,若該型號產品線售完則無法受理或是更換其他商品,無法受理退貨及退款。
- RHINOSHIELD官方網站、直營門市及授權通路供應之商品。*不包含任何免費商品
【判斷標準】
純白日光燈下,將 Clear透明手機殼/JellyTint 半透明有色防摔手機殼 放置全白的A4紙上拍照檢視黃化程度。
【申請方式】
官方網站
Step1:需完成犀牛盾官方網站會員註冊,並依照判斷標準確認 Clear透明手機殼/JellyTint 半透明有色防摔手機殼 是否黃化,以便進行後續申請商品保固服務
Step2:進入客服表單並完成表格所有內容後提交
Step3:請確認表單中填寫之電子信箱是否收到表單完成確認書,並請協助保留該信件,以便後續核對作業
Step4:感謝您的填寫,已完成保固之申請流程,犀牛盾客服將盡快與您聯繫
※注意事項※
需提供指定之照片內容:將商品放置於乾淨的A4紙上,並在純白日光環境下拍攝透明殼黃化照片,上傳至表單中指定欄位。
直營門市
Step1:請客人先完成犀牛盾官方網站會員註冊,以便進行後續申請商品保固之服務
Step2:白日光燈下確認 Clear透明手機殼/JellyTint 半透明有色防摔手機殼 是否黃化
Step3:確認黃化標準後,提供保固新品
【常見問題】
Q:申請黃化保固時,是否可以更換其他手機型號、圖案、顏色或產品線?
A:保固範圍僅限更換相同型號及相同產品,恕無法更換為其他款式或規格。